Commande

[jugurtaz-28]

J'ai commandé une pièce de voiture et le vendeur a mis le numéro de suivi FedEx ça fait 5 jours que il y a pas de mise à jour quand j'ai contacté FedEx ils me disent que il a pas fait de demande d'enlèvement du colis n'a pas été remis pour être livré et quand je les contacter lui il me dit ça a été envoyé

[lingma85]

Bonsoir @jugurtaz-28 

Vous devez avoir une date limite de livraison sur cette commande...

Lorsque celle-ci sera dépassée (ou si est l'est déjà), vous faites ce qu'il y a dans ce lien-------> Obtenir de l'aide pour un objet qui n'est pas arrivé | eBay

C'est de la responsabilité du vendeur pour que la livraison se fasse dans les délais prévus, car vous l'avez mandaté pour le faire par le paiement des frais de port.

Si faire se peut.. arrêtez les contacts par mails privés... faites les dans le cadre de la protection des acheteurs que propose le site (voir lien ci-dessus)

Cordialement