L’article n’était pas comme décrit, il s’agit d’une assiette avec une fissure plutôt que d’un parfait état d’origine comme décrit. J'ai essayé sans succès de communiquer rationnellement avec la vendeuse, mais elle a ouvert un litige. Les détails du litige ne montrent que son message à eBay, un seul des messages qu'elle m'a envoyé et ma demande initiale de retour de l'article... qui est maintenant affichée comme étant en cours de clôture parce qu'elle a ouvert un litige. Comment répondre au litige ? eBay regarde-t-il automatiquement les messages et les photos que je lui ai envoyés ? Dans la négative, comment puis-je les inclure dans le cadre d’une réponse au litige ?
Merci d’avance
