Compte bloquer par ebay

[wakabaya_97]

Bonjour,

Je ne sais pas pourquoi mais ebay a considéré que mon compte a été piraté alors que ce n'est absolument pas le cas.

J'ai essayé d'envoyer un mail et j'ai reçu une réponse automatque avec une procédure à suivre.

Apparemment il faut confirmer son identité par téléphone.

Le problème est que lorsque je clique sur "demandez-nous de vous appelez" voilà la page qui s'ouvre :

image 

Que faut-il faire pour contacter ebay ???

Merci d'avance.

[koalagris]

Bonjour @wakabaya_97 

Suivez cette procédure :

https://communaute.ebay.fr/t5/Les-forums-eBay/Connexion-impossible-%C3%A0-mon-compte/m-p/2913407#M12...

Cdlt

[wakabaya_97]

Bonjour,

C'est ce que j'ai fait et j'obtient la page mise en lien dans le premier message.

Cdt.

[koalagris]

Sur la page inhérente à l'usurpation de compte ? ce lien est différent de celui des autres pages = reprenez point par point le cheminement expliqué sur le post.

(on voit sur votre screen que la rubrique sélectionnée n'était pas efficiente)

[wakabaya_97]

J'ai repris point par point et j'arrive au même résultat.

Ebay se permet de bloquer des comptes sans prévenir et sans moyen de se le réapproprier c'est scandaleux.