Bonjour,
Ma femme s'est inscrite sur eBay et a acheté un article. Après 15 minutes, eBay a bloqué son compte de manière permanente et l'achat a été « annulé », sans remboursement.
Le service client nous a dit de contacter une banque, mais la banque ne peut pas nous aider, la banque dit que le remboursement doit provenir d'eBay, ce qui est logique.
Après le dernier message au service client d'eBay, ils nous ont dit d'aller à la police, ce que nous aimerions éviter.
Nous avons également trouvé un vendeur d'un article sur une autre plateforme de vente, et il ne peut pas influencer la situation, n'a jamais expédié de commande et la commande a été annulée immédiatement de son côté.
Peut-être que quelqu'un a eu une situation similaire et peut partager son avis ?
