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Compte suspendu sans raison ?

Bonjour, j'ai créer un compte ebay il y a des années de ça, je ne l'est quasiment jamais utilisé, aucun achat il me semble.
Aujourd'hui j'ai besoin d'acheter quelque chose sur Ebay, je me connecte donc a celui-ci mais malheureusement pour moi c'est un vieux numéro de tel pour me connecter donc impossible.

Je décide donc d'envoyer un mail au support sauf que la il faut un compte (et pas d'autre moyen de contact) donc je me créer un nouveau compte (celui-ci) et je vois que je reçois un email sur mon autre adresse lié à mon premier compte principale, "Votre compte a été suspendu car il présente un risque pour eBay et sa communauté"

Je ne comprend pas, personne ne m'aide et personne ne répond par mail, ni par appel.

Un peu déçu, je ne pensais pas que Ebay été si hermétique et indifférent avec leurs clients.

Merci d'avance
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2 RÉPONSES 2

Compte suspendu sans raison ?

Bonjour 

Il n'y a que le service clients qui puisse faire quelque chose pour vous 

https://www.ebay.fr/help/account/account-restrictions-suspensions/restrictions-et-suspensions-de-com...

 

 

Message 2 sur 3
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Compte suspendu sans raison ?

Bonjour @kap_91031 

 

Concernant le compte auquel vous ne pouvez plus vous connecter voir ce fil :

https://communaute.ebay.fr/t5/Les-forums-eBay/Connexion-impossible-%C3%A0-mon-compte/m-p/2913407#M12...

 

Cdlt

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