J'ai vendu un article et l'ai envoyé en France. Cependant, pendant la livraison, l'article a été perdu. L'acheteur a demandé un remboursement sur eBay et eBay m'a facturé des frais. J'ai donc reçu le montant de l'article moins les frais. Mais ensuite, la société de livraison en France a retrouvé l'article. Cependant, l'acheteur ne souhaitait plus l'acheter. Je n'ai rien fait de mal, c'est l'acheteur qui a annulé l'achat. Pourtant, je n'ai pas récupéré les frais de remboursement que j'ai payés à eBay. Comment puis-je les récupérer ?
