le 20-04-2024 18:25
Bonjour à tous,
J'ai fait l'achat d'une montre Diesel Mega Chief DZ4541 à l'annonce ci dessous :
https://www.ebay.fr/itm/394638358719
J'ai une grande interrogation sur l'authenticité de la montre car :
- l'emballage n'était pas scellé,
- je n'ai pas reçu de certificat d'authenticité de la montre,
- pas de film protection sur le cadran de celle-ci,
- pas d'étiquette de la marque Diesel avec le prix affiché,
- la montre semble sonnait "creux". Je l'ai pesé, elle fait 122gr,
- j'ai reçu un mail au nom de "Chic Time" alors que ce vendeur est identifié sur e-bay sous le nom de "next-tech-france". En faisant des recherches sur le net, j'ai pu voir que "Chic Time" est connu pour être un site frauduleux vendant de la contrefaçon.
Je ne veux pas tomber dans la psychose mais j'aimerai savoir si je peux faire confiance à ce vendeur et si la montre que j'ai acheté est elle une authentique ou une contrefaçon?
Je ne sais pas quoi faire. Merci pour votre aide.
Cdt
20-04-2024 18:33 - modifié 20-04-2024 18:34
Bonsoir @nicospuma2006
Faîtes-la expertiser en l'apportant dans une boutique, à un revendeur agréé de la marque.
Personne sur un forum ne pourra vous répondre (sans avoir l'objet en main...)
Vous avez 30jrs date de livraison pour faire une demande de retour sur ebay, si problème il y a.
Cdlt
le 20-04-2024 19:23
Je n'ai pas de boutique Diesel près de chez moi.
J'ai 30 jours pour la retourner ? Je ne comprends pas, sur l'annonce il est indiqué 14 jours...
le 20-04-2024 19:30
Il faut faire la distinction entre le retour par convenance personnelle (changement d'avis) et l'objet non conforme, ainsi que, niveau délai, l'obligation légale des vendeurs pro (14jrs) et le délai de litige ebay (30jrs), le nerf de la guerre étant : qui paie les frais de retour entre le vendeur ou l'acheteur...