eBay

Anonymous · ‎04-12-2023

Bonjour,

Ayant retiré de la vente, depuis plusieurs semaines, les deux seuls objets que je vendais, j'ai aujourd'hui la surprise de constater que l'un de ces objets vient d'être pourtant vendu. Je me dis que, peut-être avais-je oublié d'en retirer un, c'est un peu étrange mais bon, admettons. Je rembourse donc immédiatement l'acheteur.

Mais alors, sur le récapitulatif du remboursement, je vois que le "Total du remboursement" n'est pas le même que le "Montant dû". En effet, il y a deux "Commissions sur le prix final", une de 0,35 euros et une de 0,56.

Il y a donc apparemment des "frais", même lorsque la vente n'a pas eu lieu.

La question qui m'angoisse alors, c'est : qui doit payer ces frais étranges ? Le vendeur ou l'acheteur ?

Sachant que je n'ai jamais vendu le moindre objet et n'ayant donc aucun argent sur mon "compte vendeur ebay", j'imagine que ce n'est pas à moi de payer des frais (à moins qu'ils taxent directement sur le compte bancaire, ce qui paraît peu plausible sur le plan légal). Mais du coup, est-ce possible que l'acheteur soit moins remboursé que prévu, à cause de ces satanés "frais" sur les non-ventes ?

Cela m'embêterait beaucoup que ce pauvre client soit lésé... il est normal qu'il récupère la somme exacte de son argent.

En tout cas, ce qui est certain, c'est que plus jamais je n'aurai l'idée saugrenue de mettre un objet en vente sur ce site, il semble y avoir des tas de frais cachés, et c'est assez compliqué pour les particuliers de s'y retrouver.

Merci à vous si vous pouvez un peu éclairer ma lanterne !

lingma85 · ‎04-12-2023

Bonsoir @Anonymous

Il n'y a pas de frais "cachés".... il n'y a qu'un manque de connaissance du fonctionnement du site de votre part...

Lisez ceci et vous en saurez tout autant que tous les ebayeurs qui se renseignent avant de faire une action quelconque------> Règlement sur l'annulation de commandes | eBay

D'autre part si vous avez un objet vendu et que vous avez annulé la vente, il est normal que ebay prennent une % (partie fixe et non proportionnelle de sa commission.) - voir ici------> Frais pour les vendeurs particuliers | eBay

Cordialement

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un petit sourire..??

Anonymous · ‎04-12-2023

Non ce n'est pas normal de prendre un pourcentage sur une transaction qui n'a pas eu lieu. De plus, cette annonce était censée ne plus être visible depuis longtemps. Je trouve que ces pratiques sont une honte, et une chose est sûre, je n'achèterai plus jamais sur Ebay ! Boycott dorénavant. Merci tout de même pour avoir répondu.