Escroquerie sur Ebay

[nguyenuye-40]

Bonjour, 

J'ai commandé une calculatrice de 33 euros sur ebay sans être inscrit. Le paiement était bie prélèvé sur mon compte bancaire. Cependant, je n'ai pas reçu de confirmation ni la facture. J'ai essayé d'effectuer le suivi de commande mais le mail que ebay m'a envoyé qu'il y a pas de lien suivi

J'ai essayé de contacter le vendeur hier mais je pense qu'il m'a bloqué aujourd'hui car je ne peux plus envoyer le mail à lui. 

Pouvez-vous me conseiller :"Comment je peux faire dans ce cas là?"

Merci par avance

[francexpressdeal]

Bonsoir @nguyenuye-40 

avez-vous bien suivi la procédure pour recevoir le message de confirmation de commande expliquée ici :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/returning-item/returning-i...

Si c'est le cas, et qu'il y a un problème avec le lien de ce message, contactez directement le service client :

https://www.ebay.fr/help/account/contacting-ebay-customer-service/contacter-le-service-clients-ebay?...