Frais de douane via service de livraison internationale

[jedela_7088]

Bonjour
J’ai effectué un achat aux usa via le service de livraison internationale pour ne payer de frais de douane supplémentaire, comme mentionné sur le site. Or je viens de recevoir une demande de règlement de frais de douane via le poste, du coup je ne comprends pas… ce n’est pas une règle établie ? En vous remerciant

[koalagris · Accepted solution]

Bonjour @jedela_7088 

Si le N° IOSS n'a pas été renseigné lors de l'envoi le transporteur et la douane ne peuvent pas savoir que la TVA est déjà payée.

Dans ce cas de figure il faut s'en acquitter (seule solution pour recevoir le colis), puis demander à ebay le remboursement :

https://www.ebay.fr/help/buying/paying-items/payer-les-taxes-sur-les-achats-effectus-sur-ebay?id=477...

Cdlt

[jedela_7088]

Merci pour la réponse rapide 😉