Frais de livraison

[pharma54_4]

Bonjour à tous,
J ai vendu un article, et l acheteur a réglé les frais de port de 5.50€.
Or, quand je clique sur "obtenir un bordereau d affranchissement", je dois remplir "poids*, longueur, largeur, et hauteur, je dois choisir un point de retrait pour l acheteur, et je dois payer des frais de port que ce soit mondial relay, colissimo ou autre... Je ne comprends donc rien, vu que les frais de port ont déjà été payé par l'acheteur.
Qqn peut il m aider pour que je ne paye pas les frais de port en plus de ceux de l acheteur, merci !!!

[koalagris]

Bonsoir @pharma54_4 

Ce n'est pourtant pas votre première vente sur le site...

Sur ebay le vendeur doit avancer les frais de port, à l'issue de la vente le site lui reversera le total : objet+port-frais de commission.

Cdlt

[pharma54_4]

Ce n est pas ma 1ere vente en effet, mais d habitude j envoyais sans passer par ebay, mais directement via mondial relay ou la poste.

Merci à vous !

Envoyé depuis mon téléphone Huawei

[koalagris]

Vous pouvez toujours le faire : rien ne vous oblige à passer par la plateforme d'affranchissement ebay (il suffira d'enregistrer ensuite le N° de suivi sur la commande ebay).

Mais d'un côté comme de l'autre il faudra bien payer le bon d'envoi...