le 14-05-2024 18:21
le 14-05-2024 18:47
Bonsoir ??? 😕
"J'ai ouvert une demande auprès d'ebay mais je pense avoir taper dans la mauvaise catégorie. J'ai tapé objet non reçu car je ne trouvais pas objet non conforme." = Dommage de ne pas être passé sur le forum avant...
En effet, vous êtes dans le cadre d'une livraison non conforme à la commande (réception partielle), il fallait donc faire une demande de retour afin d'obtenir le remboursement intégral.
Plus rien à y faire : sur ebay c'est un seul litige possible.
Voir éventuellement avec votre organisme de paiement si vous avez un recours par leur biais (exemple paypal : litige paypal).
Que ce soit sur ebay ou ailleurs, en cas d'erreur de procédure le résultat sera malheureusement le même...
Cdlt