Bonjour à tous. J'ai acheté une paire de clips d'oreilles, or et améthyste pendante. Première fois que je les porte, système à vis sûrement défaillant la boucle droite tombe de mon oreille et l'améthyste se brise. Le vendeur contacté dit ne pas me rembourser pour un objet qu'il n'a pas cassé, ce que je peux comprendre. Je lui demande alors un geste commercial de remboursement très partiel - c'est quand même un achat de 300 euros, à mettre à la poubelle !-, et depuis il fait le mort, aucune réponse à ma relance. Que pensez-vous de ce,cas? Suis je trop exigeante? Merci d'avance pour vos éclairages!
