le 01-05-2024 13:57
Bonjour,
Je souhaite acheter un article à un vendeur Italien, aprés toutes les verifications (Ebay.fr + Paypal + Banque)
J'obtiens ce message:
Notifica!
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Se non puoi portare a termine il processo di verifica tramite il link riportato sopra, accedi alla Chat sulla sicurezza dell'account e un operatore sarà a tua completa disposizione. Clicca qui.
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Quand je clique sur le liens du deuxiéme paragraphe, je dois de nouveau me connecter mais cette fois sur Ebay.it
Mot de passe + sms de verification
J'arrive sur une page avec le message
"oggetti che osservi" et ma watchlist..
J'ai reussi à avaoir quelqu'un d'Ebay au telephone qui m'a fait de nouveau suivre les étapes et juste à la fin comme une coincidence, toujours en ligne mais plus de réponse..
Pour mon premier achat quelle galére, je ferais mieux de ne pas changer mes habitudes et de rester sur AMZ ou je peux acheter un articles neuf ou d'occasion, y compris sur amz.it en 10 secondes.
le 01-05-2024 17:19
Bonjour
Question SAV,c'est peut être pas plus mal de ne pouvoir faire cet achat ..
La garantie ebay est de 30 jours,ensuite ce sera votre vendeur italien qui prendra la relève( en espérant qu'il mette beaucoup de bonne volonté 😉)
le 01-05-2024 18:07
Bonjour @valecata_13
Si c'est avec ce compte que voulez acheter... un MacBook ... en Italie...
C'est un peu risqué..
En effet, c'est un produit dit "sensible" qui donne lieu à beaucoup d'arnaques...
Ce serait peut-être + prudent de ne pas acheter hors de France afin d'être protégé au maximum en cas de problème...
D'autre part, pour ce genre d'achat, il est normal que ebay fasse une vérif sérieuse de votre compte pour protéger également le vendeur en cas de souci.
Cordialement
le 01-05-2024 22:39
Merci pour votre réponse.
J'ai finalement réussi avec grandes difficultés.
C'est mon tout premier achat sur Ebay, j'ai décidé de sauter le pas car il s'agit d'un MacBook pro M3 pro neuf, emballage non ouvert, et comme je souhaite un clavier qwerty italien ou anglais c'était vraiment l'occasion.
En comparaison le meme M3 pro neuf sur **bleep** Italie est 300€ plus chere, ò moins que le vendeur soit complétement malhonnête j'évite les risque des Mac d'occasions.
Je croise les doigts 🙂
le 01-05-2024 23:02
re... @valecata_13
Je souhaite également, pour vous, que tout se passe bien.
Bonne fin de soirée
Cordialement