le 24-07-2024 13:42
J'ai réceptionné l'imprimante qui n'a jamais fonctionné, nous avons dialoguer par mail avec le revendeur du 5 au 17 juillet , qui reconnaît qu'il y a certainement un câble de débrancher à l'intérieur, mais voudrais que je prenne en charge le retour, les frais de retour , 159 € que j'ai déjà payé à la commande. Que puis-je faire quelles sont les recours possibles. Merci
le 24-07-2024 13:47
Bonjour
Faites une demande de retour pour objet non conforme et demandez un bordereau de retour au vende ..
Attention,vous n'avez que 30 jours depuis la livraison pour le faire.