Je n'ai pas reçu l'objet colissimo détruit que faire dans ces cas-là

[11alerie]

Bonjour suite à un achat.
je viens de recevoir un message que je ne recevrai pas le colis colissimo suite un accident destruction de mon objet. Comment me faire rembourser merci de me répondre

[max2661953]

Bonjour, @11alerie ,

 Allez dans "garantie EB" en bas de page et ouvrez un litige.

[lingma85]

Bonjour @11alerie 

Faites tout ce qu'il y a dans ce lien------> Obtenir de l'aide pour un objet qui n'est pas arrivé | eBay

Respectez tous les délais, et ne vous fiez pas à des messages privés de votre vendeur par ex...  passez toujours par le site.

Cordialement