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Litige avec vendeur

Bonjour, 

J'ai acheté une pièce pour ma voiture dernièrement, malheuresement celle ci au final ne convenait pas. Je l'ai donc renvoyé. Le vendeur me dit que la pièce a été remonté à l'envers , certe c'était une erreur mais il me dit mtn qu'elle est inutilisable , or c'est faux il suffit de la remonter dans le bon sens. Et il refuse de me rembourser... Comment faire ? comment contacter ebay pour tenter de régler le litige ? 

Merci par avance pour votre aide 

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1 RÉPONSE 1

Litige avec vendeur

Bonjour 

Dans la procédure de retour,vous demandez à eBay d'intervenir .

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/renvoyer-un-objet-pour-obt...

 

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