J’ai récemment vendu un article sur eBay. Malheureusement, le colis n’a pas été livré et est en cours de retour vers moi. L’acheteur a demandé un remboursement, et je souhaite procéder à ce remboursement. Cependant, le litige a été clôturé automatiquement, et je me retrouve dans l’impossibilité d’annuler la vente pour récupérer les frais eBay associés.
Est-ce que quelqu’un pourrait m’indiquer la procédure pour résoudre ce problème ? Je souhaite rembourser l’acheteur tout en récupérant mes frais de vente.
Merci beaucoup pour vos conseils !
