Bonjour
J’ai commandé deux objets comprenant chacun deux pièces et j’ai donc bien payé le montant de ces deux objets.
Je n’ai reçu qu’un objet soit deux pièces et réclame donc le second objet manquant . Le colis reçu avec le poids indiqué correspond bien à l’envoi d’un seul objet donc normalement pas contestable.
Cependant après réclamation auprès du vendeur celui-ci ne veut rien entendre et reste sur sa position à savoir le colis est parti et a été réceptionné !
Je fais intervenir eBay pour obliger le vendeur à envoyer les pièces manquantes et ils donnent raison à ce dernier malgré cette preuve irréfutable du poids !
Que puis-je faire de plus, y a t’il moyen de contacter eBay par téléphone ?
Merci de votre aide.
