Bonjour
Je rencontre un souci avec un acheteur qui s’est trompé lors de la commande de mon objet. L’acheteur habitant à 400 kms de moi a sélectionné l’enlèvement en main propre et a déjà payé. Comment puis-je faire pour obtenir le bon de transport et que les frais lui soit demandé ? ( car si je demande qu’il soit remboursé , j’aurais moi des frais à payer ?!)
Merci d’avance à la communauté.
Cordialement
Jack
