Livraison non effectuée par UPS

[alain.97]

Bonjour,
J’ai commandé un objet sur eBay
Le Livreur a mentionné le colis comme livré UPS alors que je n’ai rien reçu dans ma boîte aux lettres. J’ai contacté le vendeur et lui il m’a dit qu’il ne pouvait rien faire qu’il fallait que je me retourne vers le service client De eBay. Seulement, j’ai un litige qui est bloqué jusqu’au 25 juillet et je n’arrive pas à contacter le service pour leur signaler ce problème. Comment puis-je faire ?
Bien cordialement

[lingma85]

Bonjour @alain.97 

Contactez UPS et demandez quel est le livreur qui aurait "déposé" votre achat chez vous... alors que vous n'avez rien..

Avez vous aussi demandé à votre entourage/voisinage si qqu'un n'aurait réceptionné ce colis à votre place...?

Cordialement