Livraison obsolète ,sans savoir pourquoi ,EBAY a modifier l'adresse de mes livraisons

[maxou32]

Sans savoir pourquoi et sans que j'en est fait la demande ,EBAY a modifier mon adresse de livraison par mondial Relay. De ce fait ,je me retrouve avec des colis qui arrive à 50 km de chez moi au lieu de 10 km.

De plus ,il est impossible d'avoir une hotesse d'EBAY au téléphone ce qui est très pénible ,il devient de plus en plus difficile voir impossible de communiquer avec EBAY .je ne sais plus quoi faire

[lingma85]

Bonsoir @maxou32 

Modifiez et/ou rectifiez vos adresses ici-----> https://accountsettings.ebay.fr/uas/addresses

Indiquez l'adresse de votre relais préféré.

Ce n'est pas ebay qui modifie, mais la plateforme de livraison qui envoie selon les infos qu'elle possede sur les relais de Mondial relay lorsque l'acheteur n'a pas précisé l'adresse exacte du relais dans son profil..

Cordialement