le 27-07-2023 21:23
le 27-07-2023 21:26
Bonjour @cahouette_3871
En général les livraisons sont conservées une 15zaine de jours par le transporteur avant de renvoyer le colis à l'expéditeur....
Si le colis repart, vous en serez quitte à repayer un envoi pour le récupérer à votre retour...
Cordialement
le 27-07-2023 22:48
le 27-07-2023 22:59
C'est à votre vendeur de vous répondre et de vous dire s'il fera (ou pas) le changement d'adresse, et ce ne sera pas le relais de M.R. qui le fera...
Par contre, si vous ne venez pas chercher le colis (ou ,'avez pas délégué qqu'un pour le faire avec copie de votre pièce d'identité...) le colis repartira chez le vendeur.
Corialement
le 28-07-2023 12:17
Bonjour ,
le vendeur est tenu à respecter l'adresse de livraison d'origine , c-à-d. celle que vous avez rentrée dans votre compte .
Vous pouvez rentrer une autre adresse de livraison en plus de celle-ci mais il faut la sélectionner avant la finalisation de l'achat .
Le point relais garde les colis 8 jours , si pas récupéré il retourne auprès du vendeur .
Si vous voulez un nouvel envoi vous devrez repayer des frais de livraison .
Cdlt.
le 28-07-2023 09:40
Le changement de lieu de livraison doit être fait avant paiement ,sinon il vaut mieux annuler la transaction et la refaire ..