J'ai examiné les détails du litige , ainsi que le suivi de l'envoi sur le site officiel de la poste : LK034039822FR le statut indique que l'article a fait l'objet d'une tentative de livraison sur l'adresse indiquer au niveau des détaille de la commande sauf que le colis n'a pas pu être livré et a été retournée a l'expéditeur Nous appuyons également sur le suivi qui est mis à jour. Je vous communique le lien de suivi ci-dessous :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?xxxxxxxxx
Comme le suivi indique que le colis a été livré, le vendeur n'est pas responsable de cette situation, nous ne pouvons donc pas procéder à un remboursement en lui reprenant l'argent sur son compte alors qu'il a prouvé l'envoi et la réception de l'objet.
