Membre bloqué qui encherit !!

[fred3091va03]

J'ai bloqué un membre  car il refuse de payé les enchères remportées prétextant une erreur.
Pourtant il a encore enchèrit sur un de mes objets en vente alors que je l'ai bloqué. Comment est-ce possible ?

[*miss-tigri*]

Bonjour 

Vous avez utilisé la bonne procédure ?

https://www.ebay.fr/help/selling/resolving-buyer-issues/bloquer-un-acheteur-sur-ebay?id=4082&st=3&po...
pour retirer l'enchère en cours :

https://www.ebay.fr/help/selling/listings/selling-auctions/canceling-bid?id=4140&st=3&pos=3&query=An...

[francexpressdeal]

@fred3091va03 

vérifiez que son pseudo est bien dans votre blacklist :

https://www.ebay.fr/bmgt/BuyerBlock?

Si c'est le cas, il ne peut pas enchérir. 

[koalagris]

@fred3091va03 

Bonjour ??? 😕

Ca ne l'est pas : vérifiez la saisie sur votre blacklist, et si c'est exactement le même pseudo (au caractère près, car peut-être qu'il a ouvert - ou possède - un autre compte avec quasi le même nom).

Voir aussi si vous avez bien paramétré vos conditions requises pour empêcher les membres blacklistés d'enchérir :

https://www.ebay.fr/help/selling/resolving-buyer-issues/bloquer-un-acheteur-sur-ebay?id=4082&st=3&po...

(P.S. : ne pas citer de pseudo sur le forum, ce n'est pas autorisé)