Mon colis est bloqué à aubagne et c est à istres que je l attends

[cataire041]

Bonsoir mon colis est à aubagne depuis facile 10 jours j ai contacté eBay au tél on m a dit Qu il était bien arrivé à istres que je ne devais pas prendre compte de aubagne je me suis rendu au magasin weldom à istres et pas de colis c est toujours marqué la même chose aujourd’hui 22/11 encore des écrits sur aubagne je fais quoi J en ai ras le bol là

[lingma85]

Bonjour @cataire041 

Si la date prévue pour la livraison est dépassée, faites ce qu'il y a dans ce lien-----> Obtenir de l'aide pour un objet qui n'est pas arrivé | eBay

C'est à votre vendeur de faire le nécessaire pour débloquer le colis... et il devrait faire ce qu'il faut lorsque vous aurez entammé la procédure ci-dessus.

Cordialement

[cataire041]

Merci pour votre réponse j zi écrit au vendeur J espère que le pb va vite
se régler

[madelodie]

Bpnjour ,

envoi par Mondial Relay ?

C'est un probléme à régler avec eux et non avec e Bay .

Avez vous reçu un e mail de MR vous disant que le colis est disponible dans le point relais ?

Ca ne sert à rien de vous déplacer tant que vous n'avez pas reçu l'e mail de disponibilité .

Tél. à Mondial Relay avec votre N° de suivi .

Cdlt.

[cataire041]

Merci beaucoup de m avoir répondu J ai écrit au vendeur et j ai eu eBay il
m a expliqué que ce n est pas de leur faute je dois attendre jusqu a mardi
et si pas de réponse je demanderai remboursement…