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Mon compte est bloqué

Bonjour,

Lorsque je tente de créer une nouvelle annonce pour le mettre en vente, au moment de la terminer avec le bouton "Mettre en vente", Ebay affiche un bandeau rouge avec le message:

 

"Il semble que cette annonce pose problème. Votre compte a pu être utilisé sans votre permission. 
Recevez un appel pour accéder à votre compte et continuer à vendre, à placer des enchères ou à communiquer avec d’autres membres. {e264236-1239155x}"

 

Que je recoive un message ou un SMS, rien à faire, ça reste bloqué, j'ai essayé plusieurs fois, rien à faire (à partir d'une nouvelle annonce ou à partir d'un brouillon).

 

Mon compte n'a eu aucun problème avant et pour être certain, j'ai changé mon mot de passe mais rien n'y fait.

 

De plus je ne trouve aucun moyen de contacter Ebay à propos de ce problème.

Quelqu'un a une idée?

 

Merci d'avance

 

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2 RÉPONSES 2

Re: Mon compte est bloqué

Bonjour @malacones 

 

voyez le lien en bas de cette page de l'aide pour être en relation avec le département "confiance et sécurité" du site :

 

https://www.ebay.fr/help/account/protecting-account/obtenir-de-laide-en-cas-de-compte-pirat?id=4196#...

 

 

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Re: Mon compte est bloqué

Merci, je vais essayer

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