Bonjour,
J'ai un petit soucis, simple sur le papier mais qui me fait me poser beaucoup de questions.
Un acheteur m'a pris un gros lot de BD il y a 3 jours, mais le numéro de téléphone qu'il a fourni pour la commande est incorrect : il y a un chiffre en trop. Cela me bloque l'achat d'une étiquette sur le site mondial relay, et l'acheteur ne répond pas à mes messages.
Je pourrais envoyer le colis en mettant mon numéro ou en passant par la plate forme d'expedition d'ebay, mais c'est certains que si la personne ne reçoit pas son numéro de retrait par sms, le colis va juste m'ettre renvoyé.
J'ai jusqu'au 8 pour faire l'envoi, mais je ne sais pas si je suis couvert par ebay en cas de litige pour objet non envoyé après cette date.
Que feriez vous dans ce cas ?
Merci d'avoir lu.
