Paiement effectué mais le vendeur déclare rien reçu?

[bachi718]

Bonjour,

Il y a trois jours, j'ai effectué un paiement pour une produit, le site affiche que le paiment est effectivement effectué mais le vendeur déclare que ce paiement est bloqué par eBay ? Qu'est ce que je dois faire sachant que j'ai fait une demande pour produit non arrivé mais c'est le vendeur qui me répond en disant qu'il ne livre pas s'il n'encaisse pas son argent? Merci

[koalagris]

Bonsoir @bachi718 

Votre vendeur ne semble pas avoir compris le fonctionnement du site...

Vous payez ebay, qui donne le feu vert au vendeur pour expédier, et le vendeur ne sera payé qu'ensuite.

Le seul recours est de mener à terme le litige pour objet non reçu afin d'être remboursé.

Rien à faire de plus face à quelqu'un qui utilise un site sans avoir lu les CGUs.

Cdlt

[bachi718]

Merci de votre réponse . Bonne soirée