Aide entre membres

Retour colis Italie France

Bonjour,Je suis de France, un acheteur en Italie souhaite retourner un article. Je n arrive pas a éditer un bordereau depuis la France. Comment faire ? Sachant que demain est le dernier jourMerci pour votre aide

Votre annonce a été publiée, mais un problème est survenu avec votre photo de la Galerie

bonsoir, pour quelle raison dans certaine de mes annonce il est indiqué Votre annonce a été publiée, mais un problème est survenu avec votre photo de la Galerie alors qu'il n'y a aucun problème

Résolu! Souci avec une annulation de commande

Bonjour, je suis contrainte d'annuler une commande, mais ebay me demande de rembourser l'article alors que je ne peux pas le vendre. Que dois-je faire ? Pourquoi ebay ne peut-il pas rembourser l'acheteur directement puisque son paiement est en attent...

Ventes très difficiles

Alors qu’il y a quelques années les ventes étaient très faciles sur ebay, elles sont devenues très difficiles à présent. Que s’est-il passé?

Demande aide vente sans consentement

Bonjour, j'avais une annonce depuis quelques mois, l'article a été vendu en dehors du site et je vois qu'un acheteur à envoyer le prix de l'annonce on est compte eBay qui est mis en "bloqué" . Comment annuler cette vente afin que la personne puisse r...

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Bonjour, j'ai commandé au usa, le vendeur m'envoie une photo du colis prêt à partir. Et sur le colis, il y a bien mon nom mais l'adresse n'est pas la mienne, c'est une adresse au usa. Est-ce que c'est l'adresse d'un centre de tri ebay? Ou autre? C'es...

le vendeur annule une enchere gagnee avant que vous ayez valide l achat

J ai gagne une enchere mais le vendeur avait vendu l' objet ailleurs alors il m' a ecrit et a immediatement annule l' enchere . Ainsi je ne peux pas leur donner un avis negatif et je ne suis pas sur qu Ebay le sanctionne...

problème affichage hub vendeur

bonjour , suite à un dysfonctionnement de mon navigateur (firefox) j'ai perdu les cases "taches" et "ventes" de mon hub vendeur pro , est ce que quelqu'un sait dans quelle rubrique il faut aller pour les récupérer et insérer de nouveau? je n' ai plus...

flacons de parfum annonce sponsorisée,

J'ai mis des flacons Nina Ricci en annonce sponsorisée, et je n'ai pas de vue. Et quand je note Nina Ricci ils ne sortent pas.C'est pas la peine que je paye l'annonce en sponsorisée. Svp qui peux m'aider Merci

frais de port retour produit abimer

Bonjour, le vendeur dit que le frais de retour est a notre charge allors que nous avons reçu un email d'ebay qui précise que le frais de port sera rembourser ou que le vendeur fournir un bordereau de retour. comment faire pour que ebay interviens pou...

impossible d'ajouter un objet à une liste

depuis ce matin il est impossible d'ajouter un objet à une liste, le choix d'ajouter à une liste n'est pas disponible sur la page de l'objet

contacteur tournent

bonjour, j'ai acheté le contacteur. et je l'ai refuser, en ebay il mon dit que c'est le livreur qui c'est tromper pour le retour. et a l heures d aujourd'hui, je ne suis toujours pas remboursé. merci

Payer pour envoyer ?

Est-il normal que l'on me demande de payer encore 6€ de frais d'envoi supplémentaires, alors que l'acheteur a déjà payé 15€ pour l'envoi ?

Arnaque au numéro de suivie

Je suis victime d une arnaque a la vente par un vendeur sur eBay . Celui n arrêté pas de m envoyer des numéros de suivie qui lorsque vous cliquer dessus , le transporteurs précise qu il n y as pas d objets sur le numéro de suivie précisé

reprise de pseudo

bonjour je vais stoper mon activite sur ebay et mon frere desire reprendre mon pseudo et mes ventes avec une autre societe est ce possible ? merci pour vos reponses cordialement atdr

J'ai un problème avec un article reçu. Je ne comprends pas pourquoi EBay ne propose pas un compromis

J'ai ouvert une réclamation auprès d'Ebay suite à un article reçu défectueux. Je ne comprends pas pourquoi EBay ne propose pas un compromis financier avec le vendeur? Car j'aurais bien voulu garder l'objet et essayer de le restaurer !!!!! Je suis déç...

J'aimerai beaucoup que EBay m'appelle au téléphone !!!!!

J'aimerais beaucoup que EBay m'appelle pour ce problème !!!!

objet sous garantie

J ai acheter un 3 em feu stop pour une clio et il est tombet en panne pendant la garentie . Cela fait deux mail que j'ai envoyer au vendeur pour une demande de prise en garentie et aucune reponse . Je presise que c'est un vendeur professionel francai...

comm

bonjour, j'ai passé une commande pour un téléphone s25 presque une semaine sans aucune détail de livraison je tiens a vous informer que le vendeur répond a mes messages il attend juste votre virement afin que puisse envoyer le téléphone merci d'accél...

Lettre de relance FedEx

Bonjour,Voilà j' ai un soucis actuellement car en mai j' ai acheté plusieurs voitures miniatures qui venaient de chine, Japon donc a chaque fois je payais mon colis avec les frais de livraison et depuis le mois de juillet FedEx m Envoi des relances d...

Problème de récupération de colis

Bonjour j'ai envoyé un colis et dans le suivi ils me disent que l'adresse de livraison n'est pas complète j'envoie un message à l'acheteur en lui disant d'aller chercher le colis à Son bureau de poste et une fois arrivé ils lui disent qu'il n'ont pas...

Demande de justificatif de livraison

Bonjour,Un acheteur m'a signalé que son colis, envoyé par mondial relay, à été retiré mais pas par lui. Après plusieurs échanges il ouvre un litige pour objet non reçu et ebay me demande de fournir un document qui n'existe pas : "Nous avons bloqué le...

Résolu! Arnaqué par un vendeur que faire ?

Bonjour, Je me suis fait arnaqué par un vendeur qui m'a vendu un faux, celui-ci a accepté le retour pour remboursement mais m'a communiqué une fausse adresse. Le colis n'a pas pu être acheminé et est entrain de retourner vers l'expéditeur(moi). Je me...

refus de régler la taxe douanière

Bonjour la communauté J'ai vendu des cartes de collection. Cartes envoyées en chronopost. L'acheteur réside en angleterre refuse de régler la taxe douanière. Dans l'annonce je refuse le retour

Faisceau bmw x2

Bonjour la communauté,J'ai besoin d'un faisceau bmw x2Voici la référence du moteur : 66905547C'est urgent Merci

Promo commissions de vente

Bonsoir J'ai reçu une offre de promo sur les commissions de vente de 70% ce week end jusqu'à lundi, et je souhaiterais l'utiliser. Mais les précédentes fois, il y avait la date et l'heure de fin de la promo ( généralement c'était lundi inclus, bien s...

Mail d'information

Bonjour je n'ai pas reçu de mail lors de la vente d'un article comment puis je modifier ça dans mon compte , Merci .

Pneu Michelin

Bonjour la communauté. Je maîtrise très mal l'internet. Je viens de commander un pneu et je n'ai pas fait attention pour pouvoir me le faire livrer par mondial relais. Pour l'instant le vendeur ne m'a pas recontacté pour savoir comment procéder pour ...

non fonctionnement

bonjour cela fait deux week end , qu'ebay à un bug !!! les menus deroulants ne s'affichent plus , on ne plu voir les photos et autres désagrément quelqu'un à t il des precisions merci