Aide entre membres

Anomalie sur affichage de mes ventes

Bonjour , J'ai mis des objets en vente hier soir le nombre de vues affiche 0 ce qui me surprend ainsi que " le suivi par personne " pour certains articles , quelle en est la cause ? merci pour votre réponse Cordialement volvojp

aide

bonjour j'ai fait une vente grouper l'acheteur ma payé mais en additionnant les frais de port . il y a un trop perçut sur les frais d'envoi que je doit lui remboursé mais ebay refuse que l'acheteur m'envoi son email pour faire le remboursement et imp...

Livraison

Bonjour à tous, Est-il possible sur eBay de sélectionner toutes nos annonces afin de pouvoir leur ajouter la même condition de livraison. J'ai créé une condition de livraison en fonction des nouveaux tarifs de cette année mais je ne trouve pas de sol...

commande

pourquoi je ne peux pas commander sur ebay une piece en angleterre

Prevente jamais reçu

Bonjour j’ai gagné une enchère sur un objet en préventes.Au bout de quelques semaines je contacte le vendeur pour savoir ou en ai la prévente.Celui-ci me répond qu’il enverra quand il recevra le colis.Aujourd’hui après plusieurs relance au prés dû ve...

Commande annule

Bonjour j ai effectué un achat hier et ce matin j ai reçu un mail de remboursement je voulais savoir c est dû à quoi sachant que je n ai pas annulé ma commande.

Fournir un document de société

Bonjour Je souhaite commencer a vendre avec un compte pro.Je fourni mon document Siren Kbis etc... mais ça ne fonctionne pas, il ne l'accepte pas alors que c'est ce qu'ils demandent...Je comprends pas.Ça vous est déjà arrivé ?

Problème de saisie de numéro de suivi mondial relay

Bonjour, J'ai déposé aujourd'hui un colis dans un locker mondial relay, mais quand je veux renseigner le suivi sur ebay, il est refusé, le message d'erreur est "Le numéro de suivi ajouté est déjà utilisé par un autre vendeur". Hors je suis sûr de mon...

je voudrais vendre avecpaiement paypal uniquement

Bonjour, je suis nouveau vendeur et je n'arrive pas à parametrer mes annonces en stipulant vouloir uniquement être régler en France ou à l'international par paypal, merci à vous pour votre aide,

Objet non conforme

Bonjour. J'ai acheté une manette ps5 "Sony édition spiderman 2"A la réception, je me rends compte que ce n'est pas une originale ( poids , typographie, chargeur, numero de serie 18 chiffres et pas 17 ,etc......)La vendeuse qui refuse normalement le r...

Retour objet non conforme

Bonjour. J'ai acheté une manette ps5 "Sony édition spiderman 2"A la réception, je me rends compte que ce n'est pas une originale ( poids , typographie, chargeur, numero de serie 18 chiffres et pas 17 ,etc......)La vendeuse qui refuse normalement le r...

Achat à Hawaii

Bonjour à tous, Voilà, je cherche à m'acheter un cd d'un vendeur en provenance de l'île d'Hawaii mais le souci est que ce vendeur ne livre pas en dehors des états-unis mais j'ai cru lire que j'avais peut-être une chance de me faire livrer via Ebay Gl...

mettre un avis

j'ai acheté des collants gerbe et je voudrai mettre un avis au vendeur

Résolu! Faire la livraison sans passer par ebay

Bonjour, est-il possible de faire une livraison suite à la vente d'un de mes produits sans passer par la plateforme Ebay. En effet, cela me revient moins cher de passer par la poste. Est-ce que je recevrais mes fonds si je passe par la poste directem...

Suivre un objet

Bonjour. J'aurais une petite question. Lorsque l'on suit un objet, est-ce que le vendeur en est informé ?

Achats montre

Bonjour j'ai acheté une montre sur ebay le 9 janvier d'une valeur de 239€ je n'ai reçu du vendeur une confirmation de la commande. ni une date de livraison. Et encore moins une trace de cette achats .même sur PayPal .juste le paiement de PayPal. Et c...

Frais supplémentaires pour la Suisse

Bonjour , pourquoi ais je des frais supplémentaires pour la Suisse , alors que c'est un pays de la zone euro , je ne comprend pas , merci beaucoup pour votre réponse

eBay et frais abusifs

Bonjour, j'étais en déplacement a l'étranger et j'ai vendu un objet sur eBay. J'ai pas vu la vente. Je reviens en France je vous que j'ai eu un litige, ce que je comprends pour l'acheteur mais eBay m'as pris plus de 28€ de frais pour une vente que j'...

Colis reçu et marqué comme livré mais apparemment toujours en attente d'être retiré au point relai

Bonjour, Tout mon achat c'est bien déroulé, j'ai reçu mon colis que je suis allé chercher dans un point mondial relai. Le deul soucis est qu'il y a écrit sur mon compte Ebay qu'il est "prêt pour la remise en mains propres" et la case "retiré" n'est p...

iPhone 16 pro Max

Bonjour très chers. J’ai eu un problème ces derniers jours. Et j’aimerais avoir de l’aide. En effet j’ai acheté un iPhone 16 pro Max le 25 décembre dernier pour mon amie. J’ai fait envoyé à son adresse sauf qu’elle vit dans un camp d’asile et le livr...

Ajouter des frais de port

Bonjour, Les enchères sont terminées sur mon objet et je l’ai vendu à l’étranger.L’acheteur aimerais me régler mais il n’y a pas les frais de port et dans le menu déroulant je n’arrive pas à les ajouter car il n’y a plus demander le paiement mais seu...

évaluation

que faire quand l'acheteur ne mets pas d'évaluation ?

2 écrans Samsung note 20 et s20

Bonjour j'ai eu à faire un achat avant avant-hier, sauf que je ne les vois pas apparaître pourtant j'ai été prélevé

Bordereau

Bonjour je suis nouvelle sur eBay j'ai vendu un article et je ne trouve pas comment trouver le bordereau d'expédition par mondial Relay si quelqu'un pourrait m'aider merci 

Seiko

J’ai acheter une seiko 5 automatique cetais une contrefaçon alors j’ai fais un litige sauf dans ce litige je me suis trompé sur une image alors j’ai fais annuler le remboursement je peux en refaire une après ? ( je l’ai clôturer la demande de rembour...

J'ai commandé 2 articles protection not 10 plus est j'ai trouvé de la bleep j'ai reçu 2 autres articl

Bonjour à toutes le monde j'ai acheté 2 articles que ça m'a coûter 23 euros et au final j'ai t

question la fedex transporteur

la fedex transporteur est elle abilite a percevoir des frais j ai recu 3 avis de paiement sur papier et bien sur je trouve cela curieux et j ai paye 10 euros pour un objet valant environ 40 euros merci d avance pour une reponse si possible

Écran cassé

Bonjour on ouvrons mon colis j'ai découvert que il a été cassé a l'intérieur !! Merci de faire le nécessaire.

Deo terre d’hermes

Madame Monsieur ,Je suis navrée mais je viens de recevoir un que j’avais commandé et que j’ai complètement oublié . Je Je vous prie de bien vouloir m’en excuser. Je n’ai donc pas besoin de celui ci …Je suis navrée de vous decevoir, mais honnêtement j...