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Plainte formelle – produit contrefait – commande 1*****

J’ai acheté sur eBay France un produit présenté comme des AirPods Pro 3 auprès du vendeur [Supprimé] pour 86,50 €. Après examen en Apple Store, Apple a confirmé par écrit qu’il s’agit d’un appareil contrefait et a refusé toute prise en charge. J’ai demandé à eBay un remboursement intégral, mais eBay a refusé au motif que le délai de 30 jours était dépassé.

 

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2 RÉPONSES 2

Plainte formelle – produit contrefait – commande 1*****

Le délai de litige est en effet de 30jrs date de livraison, ebay n'intervient plus au delà.

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Plainte formelle – produit contrefait – commande 1*****

Une solution : Menacez de le vendeur d'un signalement à la dgccrf ..Cela le fera peut-être réagir.

 

 

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