le
17-03-2026
15:38
- dernière modification le
17-03-2026
18:05
par
kh-christelle
J’ai acheté sur eBay France un produit présenté comme des AirPods Pro 3 auprès du vendeur [Supprimé] pour 86,50 €. Après examen en Apple Store, Apple a confirmé par écrit qu’il s’agit d’un appareil contrefait et a refusé toute prise en charge. J’ai demandé à eBay un remboursement intégral, mais eBay a refusé au motif que le délai de 30 jours était dépassé.
[Message modifié par la modération]
le 17-03-2026 15:51
Le délai de litige est en effet de 30jrs date de livraison, ebay n'intervient plus au delà.
le 17-03-2026 17:44
Une solution : Menacez de le vendeur d'un signalement à la dgccrf ..Cela le fera peut-être réagir.