Prix des frais de retour

[seve64364]

Je souhaite renvoyer un produit qui ne correspond pas à la description. A l'achat on me demande 3€10 de frais d'envoi et pour le retour c'est plus de 10€ !!! Le poids n'a pas changé pourtant t ,on peut m'expliquer ??? 1 ère et derniere fois qu j'achète sur eBay

[lingma85]

Bonjour @seve64364 

Si un vendeur peut bénéficier de tarifs réduits qu'il partage avec son acheteur...

il en est pas de même pour un expéditeur lambda qui n'utilisera le service de livraison qu'une fois...

Mais si vous liez votre compte ebay à Mondial relay... vous pourriez bénéficier de tarifs réduit vous aussi...

Voir ici-----> Envoyez vos commandes eBay en toute simplicité - Mondial Relay

Cordialement

[seve64364 · Accepted solution]

Merci beaucoup pour votre réponse 😊

[*miss-tigri*]

Si vous avez demandé un retour pour objet non conforme vous pouvez demander le bordereau de retour au vendeur ..

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/returning-item/return-ship...