le 27-08-2023 11:11
Bonjour à tous j'ai un gros souci concernant la livrason d'un produit achete via eBay a un vendeur USA .Mon produit n'apparait pas des mes historiques de commandes alors que j'ai été debité par eBay et le vendeur a été payé . Qand je lui ecrit pour lui demander de faire quelque chose il se decharche en disant de voir ça avec eBay ? A ce jour vu que mon produit n'apparait pas sur mon historique de commande je ne sais pas comment faire pour faire une reclamation a eBay ? Si vous pouvez m'eclairer je serais ravi merci d'avance a tous .
le 27-08-2023 11:26
Bonjour @jeffti704*
de quand date exactement l'achat ? (si + de 30jrs changez la période d'affichage en haut de la section "historique des achats", voir aussi "objets masqués")
vous avez bien reçu une confirmation d'ebay par mail ?
cdlt