Problème de saisie de numéro de suivi mondial relay

[mrbatoche]

Bonjour,

J'ai déposé aujourd'hui un colis dans un locker mondial relay, mais quand je veux renseigner le suivi sur ebay, il est refusé, le message d'erreur est "Le numéro de suivi ajouté est déjà utilisé par un autre vendeur".

Hors je suis sûr de mon numéro de suivi, et j'ai bien sélectionné le bon transporteur.  Et si je vais contrôler le suivi sur le site de MR, ça m'affiche bien les bonnes infos.

Existe-t-il un moyen de forcer l'ajout de ce suivi d'une quelconque manière ?

Merci

[*miss-tigri*]

Bonjour 

Reessayez un peu plus tard ,sinon faites vous rappeler par le service client..

Gardez bien les informations de mondial relais et faites une copie d'écran .