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Problème enregistrement carte de paiement

Bonsoir,

Étant acheteur et vendeur sur Ebay depuis un long moment,je rencontre ce jour un problème pour enregistrer ma carte bancaire pour les frais de vente et ainsi recevoir mes fonds.

Je m'explique, j'ai effectué plusieurs ventes ces derniers jours,je ne suis pas un vendeur occasionnel,les fonds sont bien disponibles sur mon compte eBay mais le versement est bloqué car ma carte de paiement n'est pas valide alors que c'est ma CB habituelle qui fonctionne sans problème.
Lorsque j'essaie d'enregistrer une autre carte un message en rouge s'affiche en haut de la page stipulant que "cette carte n'est pas valide, veuillez en ajouter une autre" ou bien "nous n'avons pas pu vérifier votre moyen de paiement, veuillez en sélectionner un autre".

En attendant mes fonds ne peuvent pas être versés alors que je leur présente deux cartes bien valides.

Merci d'avance pour votre aide.
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1 RÉPONSE 1

Problème enregistrement carte de paiement

Bonsoir @antdes1803 

 

Le mieux est de faire le point avec le service client :

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/recevoir-le-paiement-des-objets-vendus?id=4814&st=3&po...

Lien de contact tout en bas de la page d'aide

contact tel ebay.jpg

Cdlt

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