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Problème réception commande

Bonjour! J’ai commandé deux lots d’outils en provenance des États-Unis, j’ai reçu qu’un lot où il manque des éléments … j’ai contacté le vendeur, il me dit qu’il a tout envoyé en un seul colis pourtant et que c’est donc ebay qui a dû modifier les colis … je n’arrive pas à contacter eBay pour savoir comment résoudre ce problème, le délais max de livraison était début mars c’est peut-être à cause de cela… avez-vous des pistes pour que je puisse joindre ebay? Merci d’avance!
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Re: Problème réception commande

Bonsoir @alex_187362 

 

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/renvoyer-un-objet-pour-obt...

Lien de contact vers le service client tout en bas de la page d'aide

contact tel ebay.jpg

 Cdlt

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Re: Problème réception commande

Merci beaucoup! J’essaye d’appeler demain. Bonne soirée
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