Bonjour,
J'ai commandé un objet fin octobre à un vendeur (un écran LCD pour appareil photo). Une fois reçu, il s'est avéré que le produit ne correspondait pas. L'ayant fait remarquer au vendeur, celui-ci me dit qu'il existe plusieurs modèles (il aurait été bon de le préciser dans l'annonce si tel est le cas). Bref, il est convenu que je lui renvoie le mauvais et que lui m'envoie le bon modèle.
L'écran a été renvoyé et depuis je n'ai plus aucunes nouvelles de lui, mes messages sont sans réponses (et je n'ai évidemment pas reçu l'écran..). Qu'est-il possible de faire ? J'ai vu qu'il y avait une histoire de délai mais l'envoi se faisant vers l'étranger, ce délai est vite dépassé...
Merci d'avance pour votre aide,
