Bonjour @brocanteetpassionsdemimi
"Cependant comme j'ai bien emballé je me demande ce que je dois faire"
Que dire...???
- la parole de votre acheteur passe en 1er... le vendeur est toujours suspecté de ne pas avoir fait le maximum pour protéger ses envois...
Demandez lui éventuellement des photos, mais je ne crois pas que cela servira à qque chose...
mais votre acheteur aurait dû refuser le colis, ce qui vous aurait sans doute permis de vous retourner contre le transporteur si vous avez pris l'assurance qui va bien.... et surtout si l'emballage était abimé...
Que faire...?
- rembourser votre acheteur... c'est tout ce que vous pouvez faire...
Rembourser les acheteurs | eBay
Si effectivement il y a de la casse, cela signifie que l'intérieur du colis n'était pas assez "calé" pour éviter casse ou felure... Il faut toujours faire des emballages en pensant que les interméfiaires joueront au foot avec...
Cordialement
___________________________________________________
un petit sourire..??
