le 25-06-2024 07:10 - dernière modification le 25-06-2024 09:01 par lester_li
Comment contacter le service client ebay, il y encore un an on pouvait parler à quelqu'un et ils faisaient du bon travail, aujourd'hui impossible, même pour envoyer un email. Un client a dit ne pas avoir reçu un colis et il a attendu un mois avant de faire une réclamation sans jamais me contacter. Le facteur avait surement oublié de "scanner" la lettre et l'acheteur pense que ce n'était certainement plus dans le système mais j'ai trouvé la preuve que le colis a bien été livré et je lui ai envoyé mais ebay bloque toujours mon argent.
le 25-06-2024 08:01
Pour contacter ebay : https://www.ebay.fr/help/call_us?type=ContactUs&topicId=4000
mais une lettre suivie ne donne que l'indication " livrée " et n'est donc pas valable comme preuve de bonne réception ..