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L'acheteur de mon fauteuil a payé 40€ de livraison sauf qu'il est trop grand de quelques centimètres pour colissimo, je n'ai donc pas pu obtenir un bordereau de transport via ebay,  j'ai contacté Chronopost et payé 51,84€ pour l'envoi de mon fauteuil, le problème c'est que les 40€ payés par l'acheteur ne me sont pas versés avec le paiement du fauteuil. 

J'ai le même problème pour l'objet [Référence] ou là aussi l'acheteur à payé 15€ de livraison mais en réalité c'est moi qui ai payé l'envoi à la poste. 

Je réclame donc 40€ pour le fauteuil et 15€ pour le livre. 

Dans l'attente de votre retour. 

[Nom]

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2 RÉPONSES 2

[Référence]

Ici c'est un forum entre utilisateurs...

 

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/recevoir-le-paiement-des-objets-vendus?id=4814&st=3&po...

Lien de contact vers le service client tout en bas de la page d'aide :

contact tel ebay.jpg

 

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[Référence]

Bonjour, ?

Et bien vous en serez de votre poche c'est a vous de bien noter le tarif des frais de ports pour vos objets encombrants ou pas

L'acheteur achete avec des frais de ports noter sur l'annonce

Cordialement

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