Aide entre membres

Renseignements à propos du transport

Bonjour ! J’espère vraiment que mon colis sera livré au plus tard le 20 / 12/ 2024 comme convenu car j’ai déjà eu des problèmes avec se transporteur ! J’aimerais pas que sa ce renouvelle ! En cas de problème déposé le colis dans le point relais le pl...

Bloquer une pesonne ([Pseudo])

Bonjour Pourriez-vous bloquer "[Pseudo]" de venir sur ma vitrine ? Ou pourriez-vous me dire comment bloquer une personne ? Cordialement. onabox-one

Montre

Bonjour. J ai un objet en vente aux encheres.je viens d avoir une offre en achat immédiat. Je n arrive pas a modifier l annonce pour accepter cet achat.Merci

Commande non reçu

Bonjour j’ai effectuer un paiement pour une commande qui doit arriver entre le 13 et le 16 décembre, cependant je n’ai toujours rien reçu , impossible de joindre le vendeur ou eBay par téléphone, j’ai effectué l’achat sans créé de compte et en me con...

Mon adresse de livraison ne fonctionne pas

Bonsoir Je viens d’acheter 2 CDs au Canada mais le vendeur me dit que mon adresse lui retourne une erreur dans eBay.Qu’est ce que j’ai doit rajouter ou enlever pour que cela fonctionne ?Merci

Je suppose une pop figurine

J’ai été débité de 18,99 euros. Il me semble que la commande est repartie chez l’expéditeur. Je crois qu’il y a eu un problème d’adresse, je n’ai pas le numéro de commande et je me souviens plus exactement de l’article commandé.

Erreur de commande

J'ai commandé un objet pour un cadeau mais la personne l'a déjà est il possible de le renvoyer

Retour

Bonjour,J ai fait un retour suite a une incompatibilité de l'objet commandé mais je n arrive pas a insérer le numéro de suivi après achat du bordereau via eBay. Quand je fais enregistrer il ne se passe rien? Cdlt

Retour

Comment faire si l acheteur nous renvoie pas le même article qu on lui a vendu ?

Livraison échoué

Bonjour, je n'était pas présent,lors de la livraison, comment savoir si il y aura une autre date de livraison. Merci

bordereau d'affrenchissement lettre suivie

Bonjour, Il s'agit d'envoyer de petits livres donc envoyés en "lettre suivie" or cela ne se trouve pas dans le choix :il n'y a que COLIS.Commeent faire?Merci.

Vente d’un article

Bonjour, J’ai vendu un article et il est en cours de livraison, et L’acheteur me demande une facture pour une question d’assurance. Où puis-je trouver ça est-ce normal de pas avoir de facture émises par eBay alors que la livraison n’est pas encore te...

Bonjour, comment faire estimer une vitrine ancienne en verre galbé

Bonjour, comment faire estimer une vitrine ancienne en verre galbé, merci

[Référence]

L'acheteur de mon fauteuil a payé 40€ de livraison sauf qu'il est trop grand de quelques centimètres pour colissimo, je n'ai donc pas pu obtenir un bordereau de transport via ebay, j'ai contacté Chronopost et payé 51,84€ pour l'envoi de mon fauteuil,...

Achat de place parc attractions

Bonjour je suis sur le point d acheter des places pour le futuroscope j'aurais besoin d aide j'aurai voulu savoir si il y a une garantie quand on achète des places pour le futuroscope sur ebay et les qu'elle merci

Arnaque à la TVA

Bonjour, J'ai acheté un objet à l'étranger en avril 2024 et un autre en novembre 2024. A chaque fois ebay a prelevé automatiquement 20% pour la TVA. Puis, DHL m'a demandé à nouveau des frais d'importation sans quoi, ils ne me livraient pas l'article....

Impossible d’acheter

Je souhaite acheter un article mais impossible de payer

Vendeur fantôme !!! Un numéro de suivi Mondial Relais pour un colis non envoyé !

Comment se fait-il que j'ai un numéro de suivi Mondial Relais pour un colis qui reste bloqué en attente de préparation chez l'expéditeur ?produit acheté le 10/12 chez Yves-Brocante (qui ne répond jamais aux messages) soit disant envoyé le 13/12 et en...

Cde non confirmée

Bjr, j'ai passé une cde de 123,41 € et je n'ai pas reçu de confirmation de commande et pourtant j'ai payé.Merci de m'aider [Coordonnées]

encheres , paiement et bloquage de mon compte

Bonjour, j'ai remporté des encheres sur plusieurs objets d'un même vendeur. J'avais compris que j'avais 4 jours pour payer. Comme ce vendeur a plusieurs obkets qui m'interssent je voulais encore encherir sur certains de ses objets dans le delai de 4 ...

bloquer un acheteur parcequ'il est le meilleur encherisseur sur plusieurs objets du même vendeur

Bonjour à tous, parmi les causes données par ebay pour bloquer un acheteur il est ecrit : - Ils sont actuellement les meilleurs enchérisseurs ou vous ont acheté un nombre spécifique d'objets au cours des 10 derniers jours. (mon cas !) Pourquoi bloque...

Demande de retour

BonjourSuite à un achat d'une figurine, à la reception, la taille indiqué n'était pas la bonne et j'ai fais une demande de retour auprès du vendeur avec photo à l'appui.Depuis plus de 3 jours je n'ai aucune nouvelle du vendeur et impossible de trouve...

Annuler une commande car le vendeur ne repond pas aux messages

Bonjour, je voudrais annuler une commande que j'ai effectué car le vendeur n'a aucunement validé l'envoi et ne repond pas à mes messages, ça fait deja 15 jours depuis la commande... j'ai voulu faire une demande d'annulation que le vendeur devait vali...

Demande de retour

Bonjour, une demande de retour a été faite Impossible d'avoir un bordereau pour l'acheteur ou vendeur.Comment procéder ? Le vendeur accepte bien de récupérer la commande mais même lui ne c'est pas comment faire les retours.... Est-ce possible d'avoir...

Renseignement

Bonjour, je suis au point de finaliser un paiement sur une pièce auto que j’ai vu , j’aimerais savoir si c’est possible d’effectuer un paiement à 3 mensualités étant donné que je suis un client chez vous , j’ai discuté avec le vendeur il me demande d...

Colis

Bonjour j'ai envoyé un colis , le livreurs la poser aujourd'hui devant sa porte photo à l'appui et le client dit qu'il a jamais reçu le colis je doit faire quoi besoin d'aide ??

Kit odomètre de BMW

J’ai commandé une pièce pour auto j ai payé le 5/12 on est le 17/12 pas de livraison eBay pas de réponse je ne sais pas combien de temps sa vas durer

lampe de bureau non livrable depuis les Etats Unis

Bonjour, Je cherche à acheter une lampe de bureau venant des Etats-Unis, mais impossible. Ebay me dit que le colis ne peut pas être livré chez moi. Pourtant le vendeur exporte bien à l'international dont en France et lorsque que je suis sur la page d...

Bonjour comment avoir une facture d'achat ?

Il me faut une facture pour l'achat que j'ai effectué sur e bay

Compte bancaire non vérifiable

Bonjour, Je viens de créer une boutique Ebay mais impossible de renseigner mon compte bancaire car un bandeau m'indique que le compte ne peut pas être vérifié. J'ai déjà une boutique Ebay avec laquelle j'ai ce même compte bancaire lié. Comment faire ...