Répondre au vendeur suite à un Achat direct sans création de compte

[lulla-46]

Bonjour,
J’ai acheté un objet sans créer de compte alors que j’avais un ancien compte que je n’arrivais pas à activer. Après l’achat le vendeur me demande des précisions sur mon besoin avant d’envoyer l’objet. Pas moyen de répondre, mais entre temps j’ai réussi à réactiver mon ancien compte, malheureusement l’achat n’y est pas visible et le message du vendeur non plus! Je ne sais pas comment faire pour répondre à l’acheteur maintenant…. Pouvez-vous m’aider ?

[lingma85]

Bonsoir @lulla-46 

Inutile de penser à dialoguer avec le compte où vous avez réussi à vous connecter... Votre achat n'y est pas, et n'y sera pas inclus...

Voyez ici pour un achat en tant qu'invité-----> Acheter sans être inscrit | eBay

Suivez les consignes de ce lien et tentez de dialoguer au travers des liens qui y sont contenus.

Votre vendeur ne vous connait pas en tant que pseudo ayant un compte ebay.... mais en tant que visiteur uniquement pour cet achat.

Cordialement