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Réservoir addictif defectueux au bout d'un mois.

Bonjour,

j'ai acheté un réservoir addictif . Ce dernier était déffectueux au bout d'un mois.

J'ai d'abord réussi à échanger avec le vendeur qui après envoi de photos , accepte de le remplacer moyennant 60 euros ( valeur 130 euros environs). Mais depuis peu, je n'arrive même plus à communiquer via la messagerie EBAY .

Et pour obtenir l'aide d'EBAY , mission casi impossible ( par exemple rubrique intervention sur un litige de + de 90 jours, on ne peut plus sélectionner l'article dans historique d'achat.

Avez-vous une solution?

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1 RÉPONSE 1

Réservoir addictif defectueux au bout d'un mois.

Bonjour @lio_4126 

 

Sur ebay le délai de litige est de 30jrs date de livraison :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/renvoyer-un-objet-pour-obt...

(puis 21jrs max après ouverture pour demander l'intervention du site, faute de quoi c'est classé sans suite)

 

Passé ces délais c'est uniquement entre vous et le vendeur...

 

Cdlt

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