Remboursement acheteur

[maabtn]

Bonsoir,
L’acheteur a demandé d’être remboursé car il n’a pas reçu sa commande.
Néanmoins, lors du remboursement, je ne comprends pas pourquoi je suis obligée de mettre ma carte. N’est il pas possible de simplement rembourser avec les fonds bloqués de mon compte ?
J’ai peur d’être prélevée sur mon compte bancaire.

Merci d’avance pour vos retours.

[*miss-tigri*]

Bonjour  

Voir ce lien 

https://www.ebay.fr/help/selling/managing-returns-refunds/rembourser-les-acheteurs?id=5182&st=3&pos=...

L'acheteur a ouvert un litige pour objet non reçu ? Que dit le suivi ?

https://www.ebay.fr/help/selling/managing-returns-refunds/grer-les-retours-objets-manquants-et-rembo...

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Le ou les prelevements seront effectués sur votre compte bancaire par IBAN