Aide entre membres

Pas de nouvelles du vendeur

Bonjour, J’ai passé une commande en achat immédiat il y’a une semaine, et je n’ai aucun retour de la part du vendeur sur l’application eBay De plus, le colis doit arriver entre le 2 et le 7, or nous sommes le 5/02 et il n’est pas partis en livraison ...

Objet perdu par le livreur la société Mondial relais

La société de livraison mondial relais à perdu mon colis. Il me demande de contacter ebay pour un remboursement. J'ai remboursé mon client et perdu 120 euros.Ebay ne rembourse pas un colis perdu même envoyé avec assurance. Que faire devant ce cas à q...

service de livraison indisponible

bonjour il est impossible de choisir un mode de livraison apres avoir rentré les dimensions et poids du colis y a t il une manipulation a faire

Résolu! Frais de retour

J'ai veux renvoyer un téléphone au vendeurMe il n'accepte pas payé les frais de retour

Résolu! Objet non reçu, remboursement sur mon ancienne carte bancaire

Bonjour, j'ai commandé 2 objets dans la même boutique qui se situe en Inde le 13 décembre 2023.Cela devait arriver avant le 23 Janvier 2024 mais sur le suivi de l'objet depuis le 4 janvier plus aucun signe de vie.Le site "india post" est inaccessible...

Résolu! Soccer Starz

Bonjour , je souhaite acheter des figurines Soccer Starz à un vendeur qui m’a envoyé une proposition de baisse de prix , il y a les frais de livraison mais aussi des frais d’importation. Cela alourdit énormément le prix . Est ce normal ? Merci pour v...

envoie de document a Ebay suite a un litige

Bonjour ... fin décembre j'envoie un colis de carte de collection via Mondial Relay. Le cliens récupère son colis mais les cartes n'étaient plus dedans . S'en suit une ouverture de litige que seul l'acheteur a pu y répondre et Ebay lui a donner raiso...

carte électronique POUR CLIM Toshiba RAS-13AV-EV

Bonjour, vous me recommandez [nom] pour une carte electronique Toshiba RAS-13-EV. Ce vendeur me la propose a 1500euros avec confirmation de prix. Alors que la moyenne de prix des cartes chez vous oscille entre 110e a 180 euros. Evitez a l'avenir de m...

évaluation - je me suis trompée dans une évaluation donnée, comment rectifier?

Bonjour, Comment rectifier une évaluation donnée par erreur, j'ai mis neutre au lieu de positif et le vendeur m'a prévenue, je voudrais mettre très bien mais ne sais comment changer, je me suis simplement trompé de touche car tout était positif donc ...

Comment annuler une annonce d un objet que je ne veux plus vendre Merci

Merci de me donner la marche a suivre pour annuler une annonce d un objet que je ne veux plus vendre Merc

REMBOURSEMENT ACHETEUR AVEC FONDS EBAY

L'objet vendu est arrivé cassé chez l'acheteur. J'ai payé le bon de retour et ai reçu le colis. Comment procéder pour rembouser l'acheteur ? Les fonds sont sur mon compte, commission ebay comprise. Puisque la vente est annulée la commission est annul...

paiment effectué

j'ai cliqué par erreur sur la case paiement effectué et l'acheteur ne peut plus payer que faire ?

OBJET PAYE ET NON RECUPERE A CE JOUR

Bonjour j`ai fait une vente ya presque 15 jours payéé ! Prevu a récuperer sur place et a ce jour rien ! La personne me donne des rdv et ne vient pas que me conseillez vous ? Merci

Bonjour dans mes achat je trouve pas ma commande elle vide et c marques a jour et moi j'ai pas reçu

Je trouve pas ma commande dans le rebrique mes achats et j'ai pas reçu ma commande

Téléphone samsung

Bonjour, J'ai acheté un téléphone samsung à un vendeur allemand qui me semblait correct -plus de 600 transactions mais surtout en tant qu'acheteur. En y regardant de plus près j'ai remarqué trop tard, qu'en tant que vendeur il n'était pas très honnêt...

Modification commande

BonjourJ ai voulu commander 8 jeux vidéo et demander le total au vendeur pro. Il m a envoyé le total à payer. Entre temps je me suis rendu compte que j avais déjà l un d entre eux. J ai donc contacte le vendeur 3 fois pour lui demander de mettre a jo...

code locker mondial relay

bonjour, je demande aux vendeurs passant par les lockers de mondial relay de bien remplir les coordonnées de l'acheteur , depuis un vingtaine de colis je ne reçois pas les codes de retrait parce que les vendeurs mettent leur numéros de telephone au l...

Résolu! Chronopost: mail mal renseigné pas de numéro de retrait pick up

Bonjour, j'ai acheté un livre , livré en chrono dans un pick up. Sauf que le vendeur a omis de renseigner les coordonnées pour que je reçoive le code de retrait J'ai contacté chronopost qui m'a confirmé ce défaut par écrit, le vendeur contacté 3 fois...

pichet en barbotine

Bonjour, j ai vendu un pichet pour le Maroc , mais voila la personne ma payer les frais de port 19,20e mais c est le prix pour L europe, pour le Maroc c est 27,95 , la personne me redoit8,75 ,je lui est envoyez 3 messages sans reponse ,que faire?

Retour

Bonjour je viens de renvoyer un colis aux vendeur le problème c'est que le vendeur il m'a envoyer un bon se retour ups en retard moi je l'ai envoyer par la poste asques c'est normal

csv

Bonjour, après appel chez ebay, on me dirige ici pour ma question concernant mes annonces. J'ai un compte ebay particulier , j'ai émis un rapport et tirér un fichier csv , je voudrais mettre les annonces sur mon ebay pro, le conseiller ebay me dit de...

TAILLE DE ROBE

Bonjour je recherche des robes médiévales, comment je peux savoir la taille , vu que sur le site c'est de 10 a 22 IL me faudrait une taille 38 je vous remercie

annonce mise en double par erreur que faire pour la supprimer

J'ai une annonce de mise en vente qui parait en double comment en supprimer une ?

Résolu! Changement de point de relais par le vendeur

L e vendeur ne peux pas envoyer par mondial Relay il me propose ColissimoComment faire pas possible de modifier la commandeCordialementJoelle

Colis

Bonjour mon colis numéro [Référence] dois être expédié au point relais les remorques de l’Aisne dans le département 02 merci car actuellement avec le suivi du colis je m’aperçois qu’il n’est pas prévu d’arrivé au bon point relais merci d avance

Coffret twingo norev

Bonjour à tous,J'ai remporté une enchère mardi matin et depuis pas de nouvelles de l envoi ,j ai contacté le vendeur à plusieurs reprises mais toujours aucune réponse. Forcément l encaissement à était effectué par eBay,quel recours existe il pour êtr...

Pas recu

Bonjour j aimerais savoir où est ma retrogaming car pour me débiter pas de soucis mais la livraison au poing mort elle ça commence a bien faire

Maraton forte

J'ai commandé ce produit, j'ai déjà payé !! quand il rentre chez moi??

Echec de la finalisation d'achat

Bonjour. Je n'arrive pas à finaliser mon achat via ma carte Visa pour des objets se trouvant dans mon panier. On m'envoie à chaque fois un message disant que quelque chose à mal tourné. On m'a aussi demandé de changer mon pays d'envoie par la France,...

Argent d'une vente non reçu

Un acheteur me réclame une somme pour l'achat d'un objet. Je n'ai pas reçu de paiement et eBay me demande de le rembourser ou d'envoyer l'objet. Que puis-je faire ?