annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Remboursement vendeur frais de port

Bonjour,
Une personne m’a acheté un article. J’ai donc payé les frais de port Mondial Relay et préparé le colis.
Quelques minutes après la personne a vu que eBay lui a mis un point relais trop loin et souhaite donc annuler.
Je voulais donc juste savoir si j’allais être remboursée des frais de port si j’annule la commande (je suis la vendeuse)

Merci
Message 1 sur 2
dernière réponse
1 RÉPONSE 1

Remboursement vendeur frais de port

Bonjour @aurand-1 

 

Concernant l'annulation du bon d'envoi :

https://www.ebay.fr/help/selling/shipping-items/labels-packaging-tips/buying-printing-shipping-label...

 

Concernant l'annulation de la transaction (et donc des frais de commission ebay) attention au motif d'annulation, voir cette page :

https://www.ebay.fr/help/selling/fees-credits-invoices/avoirs-des-frais?id=4128&st=3&pos=5&query=Avo...

 

Cdlt

Message 2 sur 2
dernière réponse