Renvoyer un object sans s'être connecter

[lu-35004]

Bonjour j'ai fait une demande de retour pour un object que j'ai commander sans être connecter a mon compte (j'avais oublier que j'avais un compte) et je n'ai pas reçu le bon object sauf que lorsque je veux créer un bon de retour pour le renvoyer il me demande de me connecter et apres impossible de trouver ma commande car je n'étais pas connecter au compte

[koalagris]

Bonjour @lu-35004 

"un object que j'ai commander sans être connecter a mon compte"

Dans ce cas tout se fait à partir de l'email de confirmation d'achat, voir cette page d'aide :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/returning-item/returning-i...

Si souci : lien de contact vers le service client tout en bas de la page.

Cdlt

[lingma85]

Bonjour @lu-35004 

Suivez les consignes de ce lien---->

Obtenir de l'aide si vous avez acheté un objet sans être inscrit | eBay

Cordialement