J' ai commandé un lecteur de cartes vitales d' occasion pour mon logiciel infirmier.Sur la photo, le lecteur correspondait en tout point à mon lecteur habituel mais à la livraison et après contact avec mon prestataire de logiciel,cette version du lecteur ne peut pas être installée sur mon logiciel.J' ai donc demandé un retour auprès du vendeur puisque celui-ci avait mentionné "retour possible".Le vendeur "pinaille" et me demande de spécifier que j' ai changé d' avis et non que le lecteur ne correspond pas à ma recherche.Il me demande de reformuler mon motif de retour et un bordereau de retour de Ebay.Je ne sais pas comment faire et comment obtenir ce bordereau.J' ai l' impression qu'il me mène en barque...Merci pour vos conseils pour obtenir un remboursement .
