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le 09-07-2024 07:30
Bonjour tout le monde
J'ai vendu quelque chose le mois dernier, vers un acheteur qui a mis deux semaines à payer, et dont le colis est arrivé le six juin en relais.
Aujourd'hui, littéralement un mois après, je reçois un message comme quoi le produit est endommagé, qu'il m'enverra les photos, et réclame remboursement partiel ou retour.
Vu les délais, est-ce que je suis tenu de faire quelque chose ?
J'ai vendu quelque chose le mois dernier, vers un acheteur qui a mis deux semaines à payer, et dont le colis est arrivé le six juin en relais.
Aujourd'hui, littéralement un mois après, je reçois un message comme quoi le produit est endommagé, qu'il m'enverra les photos, et réclame remboursement partiel ou retour.
Vu les délais, est-ce que je suis tenu de faire quelque chose ?
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le 09-07-2024 07:44
Bonjour
L'acheteur a 30 jours à partir de la livraison pour signaler un problème ..
S'il est encore dans les délais,vous ne pouvez pas refuser.
Sinon ,pour contester:
Message 2 sur 3
2 RÉPONSES 2
Retour objet endommagé après un mois
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le 09-07-2024 07:44
Bonjour
L'acheteur a 30 jours à partir de la livraison pour signaler un problème ..
S'il est encore dans les délais,vous ne pouvez pas refuser.
Sinon ,pour contester:
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le 09-07-2024 07:53
Merci beaucoup
Du coup il est hors délai, vu que ça a été livré le six. Tant mieux pour moi !
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